Ventas y Gestión
15 años: Trayectoria en retail tecnológico (HP, ACER, Worten) y liderazgo de equipos comerciales como responsable de tienda en el sector mobiliario.
Soporte Técnico
10 años: Especialista en resolución de incidencias multicanal (presencial, remoto y telefónico) y servicio técnico PC-Assist.
Formación
20 años: Experto en capacitación técnica y alfabetización digital inclusiva para entidades como la O.N.C.E., Adecco Training y JVFormación.
Competencias Técnicas
IA y Productividad
- IA Generativa: ChatGPT, Gemini.
- Análisis: NotebookLM, Google AI Studio.
- Automatización: Make, Python.
Desarrollo Web
- PHP, JS, CSS3, HTML5.
- WordPress (Brics, Elementor).
- SEO: Posicionamiento en buscadores.
Gestión y Soporte
- Administración de sistemas y hardware.
- ClickUp (Gestión proyectos).
- Gestión técnica posventa.
Experiencia Detallada
Ventas y Atención al Cliente
- Gasolinera Repsol (1 año): Repostaje de vehículos, gestión de tienda, cierre de caja, control de caducidades, gestión de pedidos a oficina/distribuidores y mantenimiento básico con escalado de averías.
- Centro Hogar Sánchez (2 años): Vendedor y reponedor en sección «Electro» (Gama Blanca/Marrón), siendo las tareas principales asesorar en la venta especializada de electrodomésticos y facilitar la gestión de garantías y servicio posventa a los clientes.
- Orange Flex (2 años): Responsable de tienda de mobiliario; gestión del equipo comercial, venta directa y tareas administrativas.
- Darty / Worten (2 años): Venta, reposición, gestión de garantías informáticas y servicio de PC-Assist.
- HP / ACER (3 años): Promotor especializado en la venta de equipos informáticos.
Soporte Técnico y Desarrollo
- JVFormación: Soporte técnico integral (instalaciones, montaje, resolución de incidencias) in situ, remoto y telefónico para alumnos y clientes.
- Orange Flex: Resolución de incidencias de los equipos informáticos de la empresa durante 2 años.
- Worten: Técnico reparador de averías comunes en tienda y domicilios de clientes.
Trayectoria como Formador
Especialista en adaptar contenidos técnicos para diversos perfiles, incluyendo formación inclusiva.
- Formación O.N.C.E. (2012-2014):◦ Cursos de Word y Excel (Básico, Medio y Avanzado).◦ Iniciación a Internet adaptada para personas con ceguera y dificultad visual.
- Talía Formación (2005): Docente de F.P.O. en módulos de Informática Básica, Ofimática y Gestión de Bases de Datos Access (180 horas).
- Ayuntamiento de Almería (2007-2008): Docente en Taller de Empleo para Dinamización de Servicios de Información.
- Adecco Training (2010): Impartición de cursos de Excel y Access Avanzado.
- JVFormación (2000-2010): Clases particulares de Ofimática (Windows 98-8, Office 97-2013) a nivel medio-alto; iniciación a la programación; iniciación (AutoCAD) a nivel básico; iniciación a Internet y Correo Electrónico, etc.
Formación y Certificaciones
Titulación Académica
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (CFGS 2004).
Carnets Vigentes
- Carnet de operador de carretillas elevadoras (válido hasta 15/12/2027).
- Carnet de manipulador de alimentos y control de alérgenos (válido hasta 15/12/2027).